Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ o888

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "o888" hay "Chúng tôi" có nghĩa là nền tảng cá cược trực tuyến o888 vận hành tại tên miền o888.cam cùng các ứng dụng và dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" hay "Bạn" là cá nhân đã đăng ký tài khoản hoặc đang truy cập và sử dụng các dịch vụ của o888.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm và tính năng do o888 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số, trò chơi slot, và các tính năng tương tác khác.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân do người dùng đăng ký để truy cập và sử dụng dịch vụ của o888.
• "Số dư tài khoản" là số tiền thực (VNĐ hoặc tương đương) và/hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người dùng.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của o888 từ lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia mà o888 được phép hoạt động. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của điều khoản này, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ của o888 ngay lập tức.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ o888, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
2. Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
3. Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
4. Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
5. Sở hữu phương thức thanh toán hợp lệ đứng tên chính chủ để thực hiện giao dịch.
6. Tự nguyện tham gia và hiểu rõ rằng cá cược là hoạt động có thể dẫn đến thua lỗ tài chính.

o888 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào trong quá trình sử dụng dịch vụ. Người dùng có nghĩa vụ cung cấp đầy đủ tài liệu xác minh được yêu cầu trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm nhận thông báo.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống o888. Việc sở hữu nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập — bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu — và không được chia sẻ quyền truy cập tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào. o888 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không thực hiện bảo mật tài khoản một cách hợp lý.

• Không được chuyển nhượng, bán hoặc tặng tài khoản cho người khác.
• Phải thông báo ngay cho o888 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
• Mật khẩu phải có ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số.

o888 chấp nhận các phương thức nạp và rút tiền thông dụng tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV, VietinBank. Ngoài ra, o888 cũng hỗ trợ giao dịch bằng USDT (TRC20 và BEP20).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền được xử lý tự động trong vòng 1–5 phút.
• Chỉ chấp nhận nạp tiền từ tài khoản đứng tên chính chủ tài khoản o888.
• o888 không áp dụng phí cho giao dịch nạp tiền trong điều kiện thông thường.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính và tối đa 24 giờ ngoài giờ hành chính.
• Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu.
• Tài khoản đang trong quá trình điều tra vi phạm sẽ tạm thời bị khóa chức năng rút tiền.

Tất cả các giao dịch cá cược trên o888 được thực hiện và giải quyết theo quy tắc trò chơi cụ thể của từng sản phẩm. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi trước khi đặt cược.

• Mọi cược đã được xác nhận bởi hệ thống là cược hợp lệ và không thể hủy.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, o888 có quyền hủy vòng cược đó và hoàn trả toàn bộ số tiền cược cho người dùng.
• Kết quả từ RNG (bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập là kết quả cuối cùng và có giá trị ràng buộc.
• o888 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng sản phẩm và có thể thay đổi các giới hạn này bất kỳ lúc nào.
• Trong trường hợp mất kết nối internet trong quá trình chơi, kết quả được ghi nhận theo dữ liệu trên máy chủ của o888.

Đối với cá cược thể thao, o888 áp dụng các quy tắc chuẩn quốc tế. Kết quả được xác nhận dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ các tổ chức thể thao có thẩm quyền. o888 có quyền từ chối hoặc điều chỉnh cược nếu phát hiện tỷ lệ kèo bị công bố sai do lỗi hệ thống.

o888 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình đều đi kèm điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng.

• Tất cả tiền thưởng đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải hoàn thành trước khi rút tiền.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định riêng.
• o888 có quyền hủy bỏ hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Khuyến mãi không áp dụng đồng thời với nhau trừ khi được nêu rõ trong điều kiện chương trình.
• o888 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ o888:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không trung thực hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống hoặc tỷ lệ kèo sai để trục lợi.
• Thực hiện cá cược đối xứng (arbitrage betting) giữa các tài khoản nhằm đảm bảo lợi nhuận không rủi ro.
• Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ o888 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối, xúc phạm nhân viên o888 hoặc người dùng khác.
• Chia sẻ thông tin tài khoản hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

o888 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, o888 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc sự kiện bất khả kháng.
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc mất dữ liệu phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.

Tổng trách nhiệm pháp lý của o888 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền thực mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng o888 — bao gồm nhưng không giới hạn ở giao diện website, ứng dụng di động, logo, đồ họa, văn bản, âm thanh, video, phần mềm và cơ sở dữ liệu — là tài sản trí tuệ độc quyền của o888 hoặc các đối tác được cấp phép hợp pháp.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tạo các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của o888 mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
• Tên thương hiệu, logo và nhãn hiệu "o888" được bảo hộ và không được sử dụng cho mục đích thương mại khi chưa được phép.
• Việc sử dụng dịch vụ không cấu thành việc chuyển giao bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào cho người dùng.

o888 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Hoạt động tài khoản bị xác định là gian lận hoặc có dấu hiệu rửa tiền.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của o888. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ (không phải tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.